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常見問題集

• 我該如何設定裝置網路？

自動設定網路設定：APG 的預設設定值為 DHCP 用戶端。當 APG 連線至已具有 DHCP 伺

服器的區域網路時，APG 會採用由 DHCP 伺服器所指定的 IP 位址。當 APG 連線至沒有

DHCP 伺服器的區域網路時，APG 會變為網路中的 DHCP 伺服器。

• 我的裝置為何無法自動取得 IP 位址？

裝置會在開機時向您的企業 DHCP 伺服器請求 IP 位址，但在複雜的網路環境中，有時可能

無法取得 IP 位址。若偵測到有其他 DHCP 伺服器存在，系統會再次取得 IP 位址，或者您也

可以透過 Web 系統管理的網路設定設定您裝置的 IP 位址。

• 我該如何將 APG 重設為出廠設定值？

按下重設按鈕並按下電源按鈕 20 秒，即可重設為出廠設定值。

• 若未被自動重新導向至 APG 網頁時該怎麼辦？

1. 確定您已成功連線至 APG。

2. 確定您的 IP 位址設定為 Obtain an IP address automatically （自動取得 IP 位址），或

是您已鍵入適當的 IP 位址。

3. 關閉您網際網路瀏覽器的代理伺服器設定。

4. 再次開啟您的瀏覽器。

• 若無法進入 APG 網頁時該怎麼辦？

1. 確定您已成功連線至 APG。

2. 確定您的 IP 位址設定為 Obtain an IP address automatically （自動取得 IP 位址），或

是您已鍵入適當的 IP 位址。

3. 關閉您網際網路瀏覽器的代理伺服器設定。

4. 再次開啟瀏覽器，就會自動重新導向至 APG 網頁，或者您也可以手動鍵入裝置 IP。

• 若無法下載 APG 應用程式時該怎麼辦？

1. 確定您已成功連線至 APG。

2. 確定您的 IP 位址設定為 Obtain an IP address automatically （自動取得 IP 位址），或

是您已鍵入適當的 IP 位址。

3. 關閉您網際網路瀏覽器的代理伺服器設定。

4. 再次開啟瀏覽器，就會自動重新導向至 APG 網頁，或者您也可以手動鍵入裝置 IP。

5. 下載。

• 在升級韌體後，是否應該再次安裝應用程式？

是的。請再次下載應用程式並重新安裝。

• 若是找不到 APG，應該檢查哪些項目？

電腦是否已正確與 APG 連線？

是否啟用任何個人防火牆？

因為您的網路或防火牆設定值，用戶端應用程式可能無法連線至投影機伺服器。請檢查相

關的設定值，讓本應用程式能夠與伺服器進行通訊！

若想啟用無線投影，必須將您的個人防火牆設定為可讓 APG 應用程式通過。

因為您的防火牆設定值，用戶端應用程式可能無法建立視訊串流的連線。請檢查防火牆的

設定值，讓本應用程式能夠與伺服器進行通訊。（連入 TCP 1041）

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