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FAQ und Problembehebung

In diesem Abschnitt finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen (FAQs), die

Sie sich bei der Benutzung Ihres DA221HQL vielleicht stellen. Zusätzlich finden Sie

einfache Lösungsvorschläge bei Problemen.

Seitenverhältnis Frage Antwort

Audio Warum kommt kein

Ton aus dem Gerät?

Falls ein Headset angeschlossen ist,

werden die Lautsprecher automatisch

a/jointfilesconvert/676312/bgeschaltet. Trennen Sie das Headset

ab.

Stellen Sie sicher, dass der Ton des

Geräts nicht ausgeschaltet ist.

Stellen Sie sicher, dass die Lautstärke

nicht auf die niedrigste Stufe eingestellt

ist.

Multimediadateien Warum kann ich

meine Bilddateien

nicht ansehen?

Evtl. versuchen Sie, ein Bild anzusehen,

das nicht unterstützt wird. Unter

"Unterstützte Formate" auf Seite 27

finden Sie weitere Informationen.

Warum kann ich

meine Videodateien

nicht ansehen?

Evtl. versuchen Sie, ein Video

anzusehen, das nicht unterstützt wird.

Warum kann ich

meine Musikdateien

nicht wiedergeben?

Evtl. versuchen Sie, eine Datei

abzuspielen, die nicht unterstützt wird.

Systeminformationen

und Leistung

Wie erkenne ich die

Version des

Betriebssystems in

meinem Gerät?

Tippen Sie auf APPS >

Einstellungen > Info, um die

Betriebssystemversion (Kernel/Build-

Nummer) und weitere Informationen zu

Hardware und Software aufzurufen.

Speicher Wie prüfe ich den

Speicherstatus?

Wenn Sie den Speicherstatus sehen

möchten, wechseln Sie nach

Einstellungen > Speicher.

Entsperrmuster Ich habe mein

Entsperrmuster

vergessen.

Nach fünf falschen Eingaben können

Sie das Entsperrmuster zurücksetzen.

Tippen Sie auf Muster vergessen?

und geben Sie den Benutzernamen und

das Kennwort Ihres Google-Kontos ein.

Hinweis: Sie benötigen dafür ein

aktives Google-Konto auf dem

DA221HQL und eine Internetverbindung.

Sollte diese Option nicht zur Verfügung

stehen, wenden Sie sich bitte an einen

Kundendienst in Ihrer Nähe.

Weitere Informationsquellen

Für Information über：

Siehe：

Aktuelle Informationen zum DA221HQL

www.acer.com

Kundendienst-Anfragen

support.acer.com

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